Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de junio de 2026

1. Objeto e identificación

Estas condiciones regulan el uso y la contratación de Tcuento, un servicio prestado por [NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF/DNI] y domicilio en [DIRECCIÓN], accesible en tcuento.es y app.tcuento.es. Al crear una cuenta aceptas estos términos.

2. Descripción del servicio

Tcuento es una herramienta de apoyo a la comunicación para personas con dificultades del habla. Permite redactar mensajes con ayuda de inteligencia artificial y mostrarlos en la pantalla de otro dispositivo.

Tcuento no es un producto sanitario ni sustituye la atención médica, logopédica o profesional. Es una ayuda a la comunicación, no un dispositivo médico.

3. Cuenta de usuario

Para usar el servicio debes crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de que los datos que facilitas (en especial el correo) sean correctos, ya que se utilizan para la recuperación de la contraseña y las comunicaciones del servicio.

4. Planes, precios y prueba gratuita

Los precios vigentes son los mostrados en el momento de la contratación. Podremos modificarlos avisando con antelación razonable; los cambios no afectan al periodo ya pagado.

5. Pago y renovación

El pago se realiza a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) salvo que la canceles antes. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se realizarán nuevos cobros.

6. Cuentas gratuitas de cortesía

Tcuento puede facilitar cuentas gratuitas (sin pago) a determinadas personas. Estas cuentas se ofrecen a discreción de Tcuento y pueden modificarse o retirarse.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales. No obstante, al tratarse de un servicio digital, si solicitas que la prestación comience durante ese plazo, reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez el servicio se haya ejecutado por completo. En cualquier caso, puedes cancelar la suscripción cuando quieras y, durante la prueba gratuita, no se realiza ningún cobro.

8. Uso aceptable

Te comprometes a usar Tcuento de forma lícita y a no emplearlo para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros. Podremos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca Tcuento son titularidad de Tcuento o de sus licenciantes. El contenido que tú generas es tuyo; nos concedes únicamente la licencia técnica necesaria para prestarte el servicio.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. En la medida permitida por la ley, Tcuento no será responsable de daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos por un medio razonable.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y cuando la ley lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.